Política de Privacidade

Coletamos informações de várias formas: **Informações Pessoais que Você Fornece:** • Nome completo e cargo profissional • E-mail corporativo • Número de telefone • Nome da empresa e setor • Função e departamento • Requisitos do projeto e desafios de negócio • Qualquer outra informação que você escolher fornecer em formulários ou comunicações **Informações Coletadas Automaticamente:** • Endereço IP e localização geográfica • Tipo e versão do navegador • Sistema operacional • Informações do dispositivo • Páginas visitadas e tempo de permanência • Site de origem • Padrões de cliques e navegação • Cookies e tecnologias similares de rastreamento

Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos: • **Prestação de Serviços:** Para responder às suas consultas, fornecer consultoria e entregar nossos serviços de IA e data science • **Comunicação:** Para enviar informações relevantes sobre nossos serviços, incluindo atualizações, newsletters e materiais de marketing (com seu consentimento) • **Personalização:** Para customizar sua experiência e fornecer recomendações personalizadas • **Analytics:** Para analisar padrões de uso, melhorar nosso site e aprimorar nossos serviços • **Conformidade Legal:** Para cumprir leis, regulamentos e processos legais aplicáveis • **Operações de Negócio:** Para gerenciar nosso negócio, incluindo faturamento, suporte ao cliente e relatórios internos • **Segurança:** Para detectar, prevenir e responder a fraudes, ameaças de segurança ou problemas técnicos

Para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), processamos dados pessoais com base em: • **Consentimento:** Quando você deu consentimento explícito para fins específicos • **Execução de Contrato:** Quando o processamento é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais • **Interesses Legítimos:** Para nossos interesses comerciais legítimos, como melhoria de serviços e marketing • **Obrigações Legais:** Quando exigido para cumprir leis aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com: • **Entidades VEX Holding:** Com nossa empresa-mãe e entidades afiliadas para fins operacionais • **Prestadores de Serviços:** Com fornecedores terceirizados confiáveis que auxiliam em nossas operações (hospedagem em nuvem, analytics, CRM) • **Requisitos Legais:** Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental • **Transferências de Negócio:** Em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos • **Com Seu Consentimento:** Quando você autorizou explicitamente a divulgação Todos os prestadores terceirizados são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para fins especificados.

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações: • **Criptografia:** Criptografia SSL/TLS para dados em trânsito; criptografia AES-256 para dados em repouso • **Controles de Acesso:** Controles de acesso baseados em função e autenticação multifator • **Infraestrutura:** Infraestrutura de nuvem empresarial (AWS, Azure, Google Cloud) com conformidade SOC 2 • **Monitoramento:** Monitoramento de segurança 24/7 e detecção de intrusão • **Treinamento:** Treinamento regular de segurança para todos os funcionários • **Auditorias:** Avaliações de segurança periódicas e testes de penetração Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Encorajamos você a usar senhas fortes e proteger suas credenciais de conta.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos: • **Acesso:** Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais • **Retificação:** Corrigir dados imprecisos ou incompletos • **Exclusão:** Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ("Direito ao Esquecimento") • **Portabilidade:** Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina • **Restrição:** Limitar como processamos seus dados • **Objeção:** Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos • **Retirar Consentimento:** Revogar consentimento previamente dado • **Opt-Out:** Cancelar inscrição em comunicações de marketing Para exercer esses direitos, contate-nos em business@vexholding.com. Responderemos dentro de 30 dias.

Seus dados podem ser processados em: • **Estados Unidos:** Nossa sede em Sheridan, Wyoming • **Brasil:** Nosso hub de desenvolvimento em São Paulo • **Índia:** Nosso centro de engenharia • **União Europeia:** Para clientes baseados na UE Para transferências fora da sua jurisdição, implementamos salvaguardas apropriadas incluindo Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), certificações Privacy Shield onde aplicável, e regras corporativas vinculantes.

Usamos cookies e tecnologias similares para: • **Cookies Essenciais:** Necessários para funcionalidade do site • **Cookies de Analytics:** Para entender como visitantes interagem com nosso site (Google Analytics) • **Cookies de Marketing:** Para entregar anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para: • Cumprir os propósitos para os quais foram coletados • Cumprir obrigações legais • Resolver disputas e fazer cumprir acordos Tipicamente, retemos dados de clientes por 7 anos após o término do relacionamento comercial para fins legais e fiscais. Dados de marketing são retidos até você cancelar a inscrição ou solicitar exclusão.

Para residentes brasileiros sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): • **Controlador de Dados:** VEX Holding LLC • **Contato do DPO:** business@vexholding.com • **Direitos:** Acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, revogação de consentimento • **Bases Legais:** Consentimento, execução de contrato, interesses legítimos, obrigações legais Estamos comprometidos com total conformidade à LGPD e trabalhamos com profissionais certificados em proteção de dados.

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança, tomaremos medidas para excluí-los prontamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última Atualização" atualizada. Para alterações significativas, forneceremos aviso proeminente ou notificação direta. Encorajamos você a revisar esta política regularmente.

Para dúvidas, preocupações ou para exercer seus direitos: **VEX AI-Tech (Divisão da VEX Holding LLC)** E-mail: business@vexholding.com Sede: Sheridan, Wyoming, EUA Nosso objetivo é responder a todas as consultas dentro de 48 horas úteis.